“融入经济、发展经济是我们的需要,更是我们的使命”。基于这一理念,今年以来,工行廊坊分行一直把支持地方经济发展作为自己重要的职责,倾心助力,始终在地方经济发展中发挥着积极作用。据统计,仅今年前5个月该行就累放贷款近40亿元,比去年同期纯增9.3亿元,占全市信贷投放总量的52%。 在支持我市经济发展的同时,工行廊坊分行积极进行贷款营销,不断拓宽收入渠道,自身也实现了快速发展,在一季度本系统全省绩效考核中名列第一。
助推园区经济发展
园区建设是我市开放的窗口和经济发展亮点。为更好地支持园区企业发展.工行廊坊分行一方面加强对新人区企业的支持服务力度。成立了项目招商小组,明确人员、明确任务,加强对项目招商工作的日常管理,对入区项目实施工商、税务、外汇管理登记、银行开户等一条龙服务,有效满足客户的金融服务需求。工作中,他们还积极创新经营理念,大力推进信贷捆绑营销,推出了组合打包贷款,帮助园区新建项目顺利启动。另一方面,狠抓精细化管理,为企业提供超值服务。突出个性设计,主动为客户提供超值服务,创新金融产品。通过对园区多个企业的效益、资金需求量、前景和潜力、服务需求一一梳理,初步建立起“金字塔”式服务管理体系,区别对待、择优扶持。通过对客户的经营进行分析和分类管理,制定相关的服务标准,全方位满足客户的需求。针对廊坊开发区企业外资企业多、服务要求层次高的状况,为企业开办了网上银行;定期为企业财会人员和中层干部讲课,内容涉及银行业务种类、市场分析、行情介绍、政务信息等,在交流中推销自己、营销自己。工行廊坊分行在为企业提供一流服务的同时,也使他们牢牢占据了市场的主动。仅今年前5个月,工行廊坊分行就支持50户企业成功落户园区,共向园区企业发放贷款5亿元,占全行新增贷款的56%。积极的信贷资金注入,还提升了企业资产经营整体水平,有力地支持了园区龙头企业的发展。
让城市美起来
建设优美的生活环境,实现生态和谐发展,让百姓安居乐业是我市打造“实力廊坊、效率廊坊、和谐廊坊”的根本所在。为此,该行以城市改造的突出标志——住宅小区建设为切入点,实施了以道路开发和精品住宅小区为主的“信贷亮色工程”,让城市美起来,亮起来。工作中,他们坚持“打组合牌、走特色路”,有目的地选择市场的“突破口”,确立了以廊坊市区、燕郊开发区为主,整体带动的发展战略。在市区,主打以中低收入阶层为主的经济适用房、普通住宅、商用房信贷业务;在燕郊开发区,针对购房者多为城市富裕阶层及外企、中直单位等一些高收入者,主打高档住房业务,逐步形成了多级开发、协调联动的发展格局。陆续推出了个人住房按揭贷款、个人住房抵押贷款、个人住房装修贷款、商用房贷款等一个个新品种,让每一个支行、每一个区域都有重点业务和特色品种。为更好服务开发商,该行还组成服务小分队,深入企业,推销业务品种。大力开展售房网点直销式宣传、与媒体携手举办廊坊首届媒体房展等活动,针对市场季节特色,每年搞一次“住房贷款业务营销月”活动,利用电视、报刊、电台、现场咨询等形式进行宣传。截止到5月末,该行住房贷款余额达37亿元。较年初增加6.2亿元,其中个人住房贷款余额28亿元,较年初增加4.6亿元,占全省工行系统住房贷款增加总量的41.7%。
让时尚金融贴近百姓生活
工行廊坊分行不仅把目光盯住企业,做优质企业“孵化器”,更把目光盯住广大群众,努力做百姓生活的“服务器”。“让廊坊人享受到最便捷时尚的金融手段”是他们的目标。他们针对市场需求、百姓需要,以锻造精品为目标。大力发展电话银行、网上银行、银行卡、票据等新兴业务。积极构建多层次、差别式的服务体系,加大新兴业务的营销力度。依托电话银行、网上银行等电子银行业务平台,先后开办了“银证通”、代理扣收税款、自助注册、自助缴费等业务品种,增加了结算、缴费、财务管理、客户理财等多项功能。充分发挥信用卡的结算载体功能,大力改善用卡环境,积极拓展以通存通兑和业务自助为主要特点的牡丹灵通卡业务,推出了牡丹国际卡、贷记卡、借记卡、校园卡、中油联名卡等多个信用卡品种。做好新兴业务的售后服务工作,在全辖各网点推出自助注册功能,加快了客户注册时间;推出电子银行全天24小时值班制度,为客户提供迅捷的上门服务;在全辖各网点推行综合柜员制,使每一个营业柜台都能够受理银行卡业务,大大方便了客户。据统计,到今年5月末。电话银行和网上银行累计交易额分别达到1亿元和230亿元。银行卡有效发卡量增加近1000张,实现信用卡交易额8200万元:办理票据贴现、转贴现15亿元,是去年全年同期办理量的2倍。